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门诊排队叫号机系统通过取号、自动呼叫和数据实时监控实现护士站呼叫医生的功能,从而实现有序治疗。后台医院的领导可以通过远程监控及时了解各种情况,如门诊大厅的排队情况、各门诊的治疗情况、各医生的工作情况等。以便合理安排医务人员。医院门诊排队系统由大厅内的取号机、各等候区的综合显示屏和语音系统、临床实验室和取药处、医生护士站的智能呼叫系统组成,使医院的医疗工作规范化、现代化、人性化。
无论是医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度,医院门诊排队系统的使用都能有效提高信息水平。由于减少了大部分劳动环节,缩短了病人看病的等待时间,提高了医院的服务质量,规范了看病秩序,医院也取得了社会效益和经济效益的双重收获。
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